Enviar encuestas por email a tus suscriptores, clientes o empleados es una forma rápida y eficaz de recopilar la información que necesitas. Aunque muchas empresas están familiarizadas con este método, es importante tener en cuenta ciertos aspectos clave para lograr mejores resultados al enviar un email de invitación para responder encuestas.
Con Encuesta.com puedes enviar tus encuestas directamente a listas de contactos desde la plataforma, de manera sencilla y profesional.
Aspectos clave al enviar encuestas por email
Lista de contactos optimizada
Para enviar encuestas por email, el único dato imprescindible es la dirección de correo electrónico de los usuarios. Sin embargo, cuanta más información tengas en tu base de datos, más opciones de personalización podrás aplicar. Por ejemplo, si incluyes el nombre del contacto, podrás personalizar el asunto o el cuerpo del email, generando mayor cercanía y aumentando la tasa de respuesta.
Además, asegúrate de que tu lista de contactos:
- Este normalizada y con campos bien estructurados.
- Contenga usuarios activos para garantizar la entrega y efectividad de la campaña.
Email de invitación atractivo
El email de invitación es la carta de presentación de tu encuesta. Su redacción y diseño influyen directamente en la motivación del usuario para responder. Ten en cuenta estos consejos:
- Asunto sencillo y directo: si ofreces un incentivo, inclúyelo indirectamente para aumentar la apertura.
- Contenido claro y breve: explica el objetivo de la encuesta y, si corresponde, detalla el premio o incentivo.
- Botón de llamada a la acción: incluye un botón visible como “Responder ahora” para acceder al cuestionario.
- Diseño atractivo y personalizado: añade tu logo, colores corporativos y elementos que refuercen tu marca.
- Pregunta inicial en el email: incluir la primera pregunta (por ejemplo, NPS) permite al usuario empezar directamente desde el correo y ser redirigido al resto de la encuesta.
Datos del remitente claros
Es fundamental que el encuestado pueda identificar quién envía la invitación. Personaliza el nombre y correo electrónico del remitente para generar confianza y evitar problemas de entrega.
Cómo enviar encuestas por email con Encuesta.com
Con Encuesta.com enviar encuestas por email es muy fácil. Solo debes seguir estos pasos:
- Crea tu encuesta y haz clic en “Compartir”
- Selecciona “Crear campaña” y nómbrala.
- Sube tu archivo Excel o CSV con los contactos.
- Personaliza los datos del remitente y el asunto del email.
- Diseña tu email de invitación y personaliza el contenido.
- Envía tu encuesta de inmediato o programa su envío para la fecha y hora que prefieras.
Puedes ver estos pasos más en detalle haciendo clic aquí.
¿Cómo se recogen los resultados?
Las respuestas se recogen en tiempo real y podrás visualizarlas en los informes de la plataforma. Al enviar la encuesta por email, podrás identificar qué usuarios respondieron y descargar esta información junto con otros campos de contacto que tengas en tu base de datos.
¿Es posible mantener la confidencialidad de los encuestados?
Si no deseas identificar a los usuarios que respondan, aunque hayas enviado la encuesta por email, puedes configurar la opción de confidencialidad directamente en el cuestionario.
Puedes verlo en detalle haciendo clic aquí.
Envía tus encuestas por email con Encuesta.com
En Encuesta.com te ayudamos a crear y enviar encuestas por email de manera atractiva, accesible y efectiva para obtener la mejor información de tus clientes y empleados. Comienza hoy mismo y transforma tu forma de tomar decisiones.
Si quieres ampliar información o necesitas que te ayudemos a comenzar, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o escríbenos a soporte@encuesta.com